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Dúvidas Frequentes


1. Se eu desligar um eletrodoméstico durante a noite irei poupar energia?Depende. Se você desligar um freezer, por exemplo, ele irá descongelar durante a noite. No dia seguinte terá que produzir novamente todo o gelo e gastará uma maior quantidade de energia para conservar os alimentos. Você irá poupar energia se desligar o seu ventilador, televisão, DVD ou ar-condicionado, por exemplo.

2. Onde posso pagar minha conta de energia? A Santa Maria tem diversos agentes credenciados. Você pode pagar sua conta em qualquer um deles.

3. Onde se compra padrão pré-moldado? Você pode compra-lo em lojas de materiais elétricos ou diretamente com o fabricante.

4. O meu consumo de energia elétrica está aumentando muito, porque?Veja as possíveis causas:
- Fuga de corrente nas instalações elétricas;
- Instalações elétricas mal feitas;
- Uso constante de ventiladores e ar condicionado devido a estações quente durante o ano.
- Instalação de novos equipamentos ou aparelhos elétricos;
- Equipamentos elétricos em mau estado de conservação. (Ex: ar condicionado com filtro sujo, borracha de geladeira e outros;).
- Aumento do número de pessoas na residência, mesmo que temporariamente;
- Uso de lâmpadas incandescentes;
- A utilização de sua energia elétrica por terceiros.

5. Há uma árvore que precisa ser podada perto da minha residência. O que devo fazer? Entre em contato conosco no 0800 9709196. Tenha em mãos a sua conta de energia elétrica.

6. Há fios aéreos perto da minha casa que estão colocando em risco a comunidade. O que devo fazer? Entre em contato conosco no 0800 9709196. Tenha em mãos a sua conta de energia elétrica.

7. Preciso trocar o disjuntor da minha residência. O que devo fazer?Entre em contato conosco no 0800 9709196. Tenha em mãos a sua conta de energia elétrica.

 

 

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